Asesor/a de Servicios Postventa - Cipolletti

BÚSQUEDA LABORAL – ASESOR/A DE SERVICIO (POSTVENTA)

📍 Zona de trabajo: Cipolletti - Centro

🕒 Jornada: Full time – Presencial

🗓 Horario: lunes a viernes de 09:00hs a 13:00hs y de 14:00hs a 19:00hs

Desde JOTA Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para una empresa del rubro comercial motriz, para incorporarse al área de Postventa.

Buscamos un perfil con fuerte orientación al cliente, organizado y con capacidad de seguimiento, que actúe como nexo entre los clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio de calidad.

Objetivo del puesto

Brindar atención personalizada a los clientes, gestionando turnos y recepcionando las motos para servicio, realizando el seguimiento de las reparaciones y mantenimientos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área de postventa.

Principales responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes en mostrador, teléfono y medios digitales.
• Gestionar turnos de servicio y coordinar la agenda del taller.
• Recepcionar motos, realizar inspección inicial y confeccionar órdenes de trabajo.
• Informar al cliente sobre trabajos a realizar, plazos y costos.
• Realizar seguimiento de los servicios en curso y coordinar con el equipo técnico.
• Gestionar reclamos y realizar seguimiento post-servicio.
• Cargar información en el sistema de gestión.
• Promover la venta de servicios, repuestos e indumentaria.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente en postventa, talleres o servicios técnicos.
• Manejo de sistemas de gestión y herramientas informáticas.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Se valorará experiencia en concesionarias o rubro motriz.

👉 Si buscás un nuevo desafío donde puedas aportar tu experiencia y crecer dentro del área de postventa, esperamos tu postulación.